Heldere uitleg is een must!
In de bouw- en installatiesector kent iedereen wel situaties, waarin gebruikers van gebouwen een totaal andere verwachting van de werking van installaties hebben. Er worden in gebouwen tal van bedieningsmogelijkheden voor installaties toegepast even los van allerlei automatische regelingen door de Gebouwbeheerssystemen. We vinden het overal of het nu een woning, kantoor, ziekenhuis of school is. Juist de bediening van installaties door gebruikers vraagt toch om meer aandacht dan we denken. Beleving is namelijk een relatief begrip en informatieverstrekking kan veel onvrede en teleurstelling voorkomen.
Lees meer →